Budaya Tempat Kerja di Korea — 7 Hal yang Wajib Diketahui Setiap Pekerja Asing

Tempat Kerja di Korea Berjalan Berbeda — Inilah yang Tidak Pernah Diberitahukan Siapa Pun

Anda bisa menjadi pekerja paling keras di pabrik, tetapi jika Anda tidak sengaja bersikap tidak sopan kepada atasan orang Korea atau salah memahami aturan tak tertulis, kehidupan kerja Anda akan menjadi sengsara. Budaya tempat kerja di Korea memiliki pola yang sangat masuk akal begitu Anda memahaminya — tetapi bisa membingungkan jika tidak ada yang menjelaskannya.

1. Hierarki Itu Nyata

Korea berjalan berdasarkan senioritas. Usia dan tahun pengalaman Anda lebih penting daripada jabatan Anda dalam interaksi sehari-hari. Selalu sapa rekan kerja senior terlebih dahulu. Gunakan dua tangan saat memberi atau menerima sesuatu dari atasan. Jika Anda makan bersama, jangan mulai makan sebelum orang tertua di meja mulai terlebih dahulu.

Ini bukan tentang ketundukan — ini tentang rasa hormat. (Meski begitu, rasa hormat bukan berarti menerima pelanggaran atas hak-hak Anda.) Setelah senior melihat bahwa Anda memahami hierarki, mereka akan lebih cenderung memperhatikan Anda, mengajari Anda, dan membantu saat masalah muncul.

2. Mengatakan "Tidak" Adalah Sebuah Seni

Orang Korea jarang mengatakan "tidak" secara langsung. Daripada "Saya tidak bisa melakukannya," Anda akan mendengar "itu mungkin sulit" atau "saya akan memikirkannya" atau sekadar diam. Belajarlah membaca yang tersirat. Demikian pula, saat Anda harus menolak sesuatu, cobalah bahasa yang lebih halus. "Saya akan mencoba yang terbaik tetapi mungkin akan sulit" bekerja lebih baik daripada kata "tidak" yang datar.

3. Makan Malam Kerja (회식) Tidak Bersifat Opsional

Saat atasan Anda mengundang tim untuk makan malam, itu sebenarnya bukan undangan — itu adalah kewajiban. Makan malam ini (disebut 회식, hoesik) adalah tempat di mana hubungan dibangun dan kepercayaan diperoleh. Anda tidak harus minum alkohol, tetapi Anda harus hadir.

Kiat profesional: jika seorang senior menuangkan minuman untuk Anda, pegang gelas Anda dengan kedua tangan dan palingkan wajah sedikit menjauh dari mereka saat minum. Sikap kecil seperti ini akan mendapatkan rasa hormat yang luar biasa.

4. Datang Lebih Awal 10 Menit Adalah "Tepat Waktu"

Tiba tepat pada waktu mulai Anda dianggap terlambat dalam budaya Korea. Kebanyakan pekerja datang 10-15 menit lebih awal. Jika Anda terus-menerus datang pas pada waktunya, atasan Anda akan menyadarinya — dan itu bukan pertanda baik.

Hal yang sama berlaku untuk tenggat waktu. Jika atasan meminta Anda menyelesaikan sesuatu pada hari Jumat, mereka mungkin mengharapkannya pada Kamis sore. Mengelola ekspektasi atasan adalah bagian dari permainan.

5. Harmoni Kelompok di Atas Pendapat Individu

Tempat kerja di Korea menghargai keharmonisan kolektif (disebut 눈치, nunchi — seni membaca situasi). Menentang atasan dengan suara keras di depan orang lain adalah kesalahan fatal. Jika Anda memiliki pendapat yang berbeda, sampaikan secara pribadi, empat mata, dan sampaikan sebagai saran, bukan kritik.

Ini tidak berarti Anda harus menjadi orang yang mudah ditindas. Namun, ada perbedaan antara mempertahankan hak-hak Anda (selalu lakukan ini) dan menantang keputusan atasan secara terbuka dalam sebuah rapat (hindari hal ini).

6. Pelajari Frasa Bahasa Korea Ini Terlebih Dahulu

Anda tidak perlu fasih berbahasa Korea — bahkan bahasa Korea dasar dapat mengubah hubungan di tempat kerja Anda. Mulailah dengan frasa berikut:

• 안녕하세요 (annyeonghaseyo) — Halo/Selamat pagi. Ucapkan ini kepada semua orang setiap hari
• 감사합니다 (gamsahamnida) — Terima kasih. Gunakanlah dengan murah hati
• 수고하셨습니다 (sugohasyeotseumnida) — "Anda telah bekerja keras." Ucapkan ini saat pulang kerja. Efeknya hampir seperti keajaiban
• 죄송합니다 (joesonghamnida) — Maafkan saya. Meskipun itu bukan salah Anda, permintaan maaf singkat dapat meredakan suasana
• 네, 알겠습니다 (ne, algetseumnida) — Ya, saya mengerti. Menunjukkan bahwa Anda memperhatikan

7. Budaya Istirahat Makan Siang

Di sebagian besar tempat kerja di Korea, semua orang makan siang bersama. Pada waktu yang sama, dan sering kali di tempat yang sama. Pergi makan sendirian setiap hari dapat terlihat antisosial. Meskipun makanan kafetaria bukan favorit Anda, makan bersama rekan kerja akan membangun hubungan yang membantu Anda dalam pekerjaan.

Jangan membawa makanan berbau tajam dari rumah untuk dimakan di meja Anda. Dan jika rekan kerja Anda menawarkan makanan, menerimanya — meskipun hanya mencicipi sedikit — adalah tanda niat baik.

Budaya tempat kerja di Korea memiliki kurva pembelajaran, tetapi tidaklah rumit begitu Anda memahami alasan "mengapa" di balik setiap perilaku. Tunjukkan rasa hormat, tepat waktu, makan bersama, dan pelajari beberapa frasa penting. Keterampilan ini juga menjadikan Anda kandidat yang lebih kuat saat Anda mencari pekerjaan yang lebih baik. Lakukan hal-hal ini secara konsisten, dan Anda akan mendapati rekan kerja orang Korea sangat hangat dan setia setelah Anda menjadi bagian dari kelompok tersebut.