කොරියානු සේවා ස්ථාන සංස්කෘතිය — සෑම විදේශීය ශ්රමිකයෙකුම දැනගත යුතු කරුණු 7ක්
කොරියානු සේවා ස්ථාන ක්රියාත්මක වන්නේ වෙනස් ආකාරයකටය — කිසිවෙකු ඔබට නොකියන දේවල් මෙන්න
ඔබ කර්මාන්තශාලාවේ වඩාත්ම වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන සේවකයා විය හැකිය, නමුත් ඔබ අහම්බෙන් ඔබේ කොරියානු ප්රධානියාට අගෞරව කළහොත් හෝ නොලියූ නීතියක් වරදවා වටහා ගතහොත්, ඔබේ රැකියා ජීවිතය කාලකණ්ණි වේ. කොරියානු සේවා ස්ථාන සංස්කෘතියේ රටාවන් ඔබ ඒවා තේරුම් ගත් පසු සම්පූර්ණයෙන්ම අර්ථවත් වේ — නමුත් කිසිවෙකු ඒවා පැහැදිලි නොකරන්නේ නම් එය ව්යාකූල විය හැකිය.
1. ධූරාවලිය (Hierarchy) සැබෑවකි
කොරියාව ක්රියාත්මක වන්නේ ජ්යෙෂ්ඨත්වය මතය. දෛනික අන්තර්ක්රියා වලදී ඔබේ වයස සහ පළපුරුද්ද ඔබේ රැකියාවේ තනතුරට වඩා වැදගත් වේ. සැමවිටම ජ්යෙෂ්ඨ සගයන්ට පළමුව ආචාර කරන්න. ඉහළ නිලධාරියෙකුගෙන් යමක් ලබා දීමේදී හෝ ලබා ගැනීමේදී අත් දෙකම භාවිතා කරන්න. ඔබ එකට කෑම කනවා නම්, මේසයේ සිටින වයස්ගතම පුද්ගලයාට පෙර ආහාර ගැනීම ආරම්භ නොකරන්න.
මෙය යටත් වීමක් ගැන නොවේ — එය ගෞරවය ගැන ය. (කෙසේ වෙතත්, ගෞරවය යනු ඔබේ අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කිරීම් පිළිගැනීම නොවේ.) ඔබ ධූරාවලිය තේරුම් ගෙන ඇති බව ඔබේ ජ්යෙෂ්ඨයින් දුටු පසු, ඔවුන් ඔබ ගැන සොයා බැලීමට, ඔබට ඉගැන්වීමට සහ ගැටළු මතු වූ විට ඔබට උපකාර කිරීමට වැඩි ඉඩක් ඇත.
2. "නැහැ" යැයි පැවසීම කලාවකි
කොරියානුවන් කලාතුරකින් සෘජුවම "නැහැ" යැයි පවසයි. "මට ඒක කරන්න බැහැ" යැයි කියනවා වෙනුවට, "එය තරමක් අපහසු විය හැකිය" හෝ "මම ඒ ගැන සිතා බලන්නම්" හෝ හුදෙක් නිශ්ශබ්දතාවයක් ඔබට අසන්නට ලැබෙනු ඇත. පේළි අතර කියවීමට (යටි අරුත තේරුම් ගැනීමට) ඉගෙන ගන්න. ඒ හා සමානව, ඔබට යමක් ප්රතික්ෂේප කිරීමට අවශ්ය වූ විට, මෘදු භාෂාවක් භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න. "මම මගේ උපරිමය කරන්නම් නමුත් එය අපහසු විය හැකිය" යන්න පැහැදිලි "නැත" යන්නට වඩා හොඳින් ක්රියා කරයි.
3. වැඩ රාත්රී භෝජන සංග්රහ (회식 - Hoesik) ඒවා පෙනෙනවාට වඩා වැදගත්කමක් දරයි
ඔබේ ප්රධානියා කණ්ඩායමට රාත්රී භෝජන සංග්රහයකට ආරාධනා කරන විට, එය සාමාන්යයෙන් සැබෑ ප්රශ්නයකට වඩා බලාපොරොත්තුවක් ලෙස සැලකේ. මෙම රාත්රී භෝජන සංග්රහ (회식, hoesik ලෙස හැඳින්වේ) යනු සබඳතා ගොඩනඟා ගන්නා සහ විශ්වාසය උපයා ගන්නා ස්ථාන වේ, එබැවින් සෑම එකක්ම ප්රතික්ෂේප කිරීම සමාජීය වශයෙන් ඔබට යම් පාඩුවක් ගෙන දේ.
කෙසේ වෙතත්, සීමාව කොතැනද යන්න පැහැදිලි කර ගන්න. 회식 යනු සමාජ චාරිත්රයකි, නීතිමය යුතුකමක් නොවේ. පවුලේ අය හෝ සෞඛ්ය තත්වය වෙනත් ආකාරයකින් පවසන විට මත්පැන් පානය කිරීමට, ප්රමාද වී පිටත රැඳී සිටීමට, හෝ සහභාගී වීමට කිසිවෙකුට ඔබට බල කළ නොහැක. ඔබ එපා යැයි පැවසූ පසු යමෙකු දිගටම ඔබට මත්පැන් පානය කිරීමට බල කරන්නේ නම්, එය සංස්කෘතියක් නොවේ — එය සේවා ස්ථානයේ හිරිහැරයක් වන අතර කොරියානු නීතිය එය ඒ ආකාරයෙන්ම සලකයි. ඔබට සාධාරණව හැකි විට යන්න, ඔබට නොහැකි වූ විට ආචාරශීලීව ප්රතික්ෂේප කරන්න, එමෙන්ම එම කරුණු දෙකම එක හා සමාන යැයි කීමට කිසිවෙකුට ඉඩ නොදෙන්න.
හොඳ උපදෙසක්: ජ්යෙෂ්ඨයෙකු ඔබට පානයක් වත් කරන්නේ නම්, පානය කරන අතරතුර ඔබේ වීදුරුව අත් දෙකෙන්ම අල්ලාගෙන ඔවුන්ගෙන් මඳක් ඉවතට හැරී පානය කරන්න. මෙවැනි කුඩා අභිනයන් අතිමහත් ගෞරවයක් උපයා දෙයි.
4. විනාඩි 10 කට පෙර පැමිණීම "නියමිත වේලාවට" පැමිණීමයි
ඔබේ ආරම්භක වේලාවටම පැමිණීම කොරියානු සංස්කෘතිය තුළ ප්රමාද වීමක් ලෙස සැලකේ. බොහෝ සේවකයින් විනාඩි 10-15 කට පෙර පැමිණේ. ඔබ නිරන්තරයෙන් නියමිත වේලාවටම පැමිණෙන්නේ නම්, ඔබේ ප්රධානියා එය දකී — එය එතරම් හොඳ දෙයක් නොවේ.
කෙසේ වෙතත්, මෙහිද සීමාව කොතැනදැයි දැන ගන්න. කලින් පැමිණීම සිරිතකි, ඔබ කළ යුතුම දෙයක් නොවේ. සමාගම ඇත්ත වශයෙන්ම ඔබව එම කාලය තුළ වැඩ කිරීමට යොදවන්නේ නම් — එනම් යන්ත්ර සූදානම් කිරීම, වැඩ ඇඳුම් ඇඳීම, වැඩ භාර ගැනීම — එය වැඩ කරන වේලාව වන අතර එය ඔබේ වැටුප් පත්රිකාවට ඇතුළත් විය යුතුය. පදිංචි වීමට (සූදානම් වීමට) මිනිත්තු කිහිපයකට පෙර පැමිණීම හොඳ හිතකි; දිනකට විනාඩි පහළොවක නොගෙවන සැබෑ වැඩ කිරීම යනු මසකට පැය පහක් පමණ වේ.
කාලසීමාවන් (deadlines) සඳහාද මෙය අදාළ වේ. ඔබේ ප්රධානියා සිකුරාදා වන විට යමක් අවසන් කරන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටින්නේ නම්, ඔවුන් බොහෝ විට බ්රහස්පතින්දා පස්වරු වන විට එය බලාපොරොත්තු වේ. ඉහළ නිලධාරීන්ගේ අපේක්ෂාවන් කළමනාකරණය කිරීම මෙම රැකියාවේ කොටසකි.
5. පුද්ගලික මතයට වඩා කණ්ඩායමේ සහජීවනය
කොරියානු සේවා ස්ථාන සාමූහික සහජීවනය (නොඑසේනම් 눈치, nunchi — එනම් අන් අයගේ හැඟීම් හෝ අවට තත්වය තේරුම් ගැනීමේ කලාව) අගය කරයි. අන් අය ඉදිරියේ ඔබේ ප්රධානියා සමඟ ශබ්ද නඟා එකඟ නොවීම බරපතල වැරැද්දකි. ඔබට වෙනස් මතයක් තිබේ නම්, එය පුද්ගලිකව, මුහුණට මුහුණ බෙදා ගන්න, සහ විවේචනයක් වෙනුවට යෝජනාවක් ලෙස එය ඉදිරිපත් කරන්න.
මින් අදහස් කරන්නේ ඔබ සෑම දෙයකටම යටත් විය යුතු බව නොවේ. නමුත් ඔබේ අයිතිවාසිකම් වෙනුවෙන් පෙනී සිටීම (සැමවිටම මෙය කරන්න) සහ රැස්වීමකදී ඔබේ ප්රධානියාගේ තීරණය ප්රසිද්ධියේ අභියෝගයට ලක් කිරීම (මෙය වළක්වා ගන්න) අතර වෙනසක් ඇත.
6. පළමුව මෙම කොරියානු වාක්ය ඛණ්ඩ ඉගෙන ගන්න
ඔබට චතුර ලෙස කොරියානු භාෂාව කථා කිරීම අවශ්ය නොවේ — මූලික කොරියානු භාෂාව පවා ඔබේ සේවා ස්ථානයේ සබඳතා පරිවර්තනය කරයි. මෙම වාක්ය ඛණ්ඩ වලින් ආරම්භ කරන්න:
- 안녕하세요 (අන්යොන්හසෙයෝ) — ආයුබෝවන්/සුබ උදෑසනක්. සෑම දිනකම සෑම කෙනෙකුටම එය කියන්න
- 감사합니다 (කම්සාහම්නිදා) — ස්තූතියි. එය ත්යාගශීලීව භාවිතා කරන්න
- 수고하셨습니다 (සුගොහාෂොත්සුම්නිදා) — "ඔබ වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කළා." දවසේ වැඩ නිම වී පිටත්ව යන විට මෙය කියන්න. එය හරියට මැජික් එකක් වගෙයි
- 죄송합니다 (ජ්වෙසොන්හම්නිදා) — මට සමාවෙන්න. ප්රමාද වීම හෝ යමෙකුගේ ඇඟේ හැප්පීම වැනි කුඩා දෛනික ගැටළු සඳහා පහසුය. එක් අනතුරු ඇඟවීමක්: අනතුරක්, තුවාලයක් හෝ වැටුප් ආරවුලක් හරහා සමාව ඉල්ලා නොසිටින්න — එවැනි අවස්ථාවන්හිදී, ඒ වෙනුවට ඇත්තටම සිදු වූ දේ ලියා තබන්න
- 네, 알겠습니다 (නෙ, අල්ගෙත්සුම්නිදා) — ඔව්, මට තේරෙනවා. ඔබ අවධානයෙන් සිටින බව මෙයින් පෙන්නුම් කරයි
7. දිවා ආහාර විවේකයේ සංස්කෘතිය
බොහෝ කොරියානු සේවා ස්ථානවල, සෑම කෙනෙකුම එකට දිවා ආහාරය ගනී. එකම වේලාවක, බොහෝ විට එකම ස්ථානයේ. සෑම දිනකම තනිවම ආහාර ගැනීමට යාම සමාජ විරෝධී බවක් පෙනෙන්නට පුළුවන. ආපනශාලාවේ ආහාර ඔබේ ප්රියතම ආහාරය නොවුණත්, සගයන් සමඟ ආහාර ගැනීම රැකියාවේදී ඔබට උපකාර වන සබඳතා ගොඩනඟයි.
ආහාර පිළිබඳ එක් ප්රායෝගික සටහනක්: තද සුවඳක් ඇති ඕනෑම දෙයක් සංවෘත කොරියානු කාර්යාලයක් තුළ ඔබ අපේක්ෂා කරනවාට වඩා දුරකට ගමන් කරයි — ඔබේ කොරියානු සගයන් ගෙන එන පැසුණු (fermented) කෑම සඳහාද එය එසේම සත්ය වේ. එය දෙපැත්තටම කැපෙයි. ඔබේ මේසයේ නොව විවේක කාමරයේ හෝ ආපනශාලාවේ ඔබ කැමති දේ අනුභව කරන්න, සගයන් ඔබට ඔවුන්ගේ යමක් ලබා දෙන විට, සුළු රස බැලීමක් හෝ පිළිගැනීම සැබෑ හොඳ හිතක් ලෙස සැලකේ.
කොරියානු සේවා ස්ථාන සංස්කෘතියට ඉගෙනීමේ වක්රයක් ඇත, නමුත් ඔබ එක් එක් හැසිරීම පිටුපස ඇති "ඇයි" යන්න තේරුම් ගත් පසු එය සංකීර්ණ නොවේ. ගෞරවය පෙන්වන්න, නියමිත වේලාවට වැඩ කරන්න, එකට ආහාර ගන්න, සහ ප්රධාන වාක්ය ඛණ්ඩ කිහිපයක් ඉගෙන ගන්න. ඔබ වඩා හොඳ රැකියාවක් සොයන විට මෙම කුසලතා ඔබව වඩාත් ශක්තිමත් අපේක්ෂකයෙකු බවට පත් කරයි. මෙම දේවල් අඛණ්ඩව කරන්න, එවිට ඔබ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයෙකු වූ පසු කොරියානු සගයන් ඇදහිය නොහැකි තරම් උණුසුම් සහ පක්ෂපාතී බව ඔබට පෙනී යනු ඇත.
MyKoreaWork
කොරියාවේ රැකියා සොයන්න — සේවකයින්ට නොමිලේ
සියල්ල දුරකථනයෙන් — කොරියාවේ ඕනෑම තැනක සිට ඔබේ දුරකථනයෙන් අයදුම් කරන්න, කොන්ත්රාත්තුවට අත්සන් කරන්න සහ ලේඛන ඉදිරිපත් කරන්න