Terluka Saat Bekerja di Korea? — Cara Mengajukan Asuransi Kecelakaan Kerja (산재) 2026

Terluka Saat Bekerja? Baca Ini Sebelum Anda Melakukan Hal Lain

Cedera di tempat kerja bisa saja terjadi. Di pabrik, lokasi konstruksi, dan peternakan di Korea, pekerja asing menghadapi tingkat cedera yang lebih tinggi daripada pekerja Korea — kendala bahasa, peralatan yang tidak dikenal, dan tekanan untuk bekerja cepat semuanya berkontribusi. 48 jam pertama setelah cedera menentukan apakah Anda mendapatkan pertanggungan penuh atau akhirnya harus membayar semuanya sendiri.

Panduan ini disusun sebagai FAQ (Tanya Jawab) karena situasi setiap pekerja yang terluka sedikit berbeda. Temukan pertanyaan Anda, dapatkan jawabannya, dan ambil tindakan.

Darurat: Apa Yang Harus Saya Lakukan Sekarang?

"Saya baru saja terluka. Apa langkah pertamanya?" Pergi ke rumah sakit. Segera. Jangan "tunggu dan lihat saja." Beri tahu mereka bahwa ini adalah cedera di tempat kerja — katakan "산재" (sanjae). Kata ini menentukan apakah tagihan akan masuk ke Asuransi Kecelakaan Kerja (gratis) atau asuransi kesehatan pribadi Anda (Anda membayar 20-30%). Jika serius, hubungi 119 — ambulansnya gratis.

"Apakah saya perlu izin majikan saya untuk pergi ke rumah sakit?" Tidak. Sama sekali tidak. Anda berhak mencari pengobatan di rumah sakit mana pun, kapan pun. Beberapa majikan menyuruh pekerja untuk menunggu atau pergi ke klinik tertentu — abaikan saja. Kesehatan Anda yang utama.

"Saya tidak bisa berbahasa Korea di rumah sakit. Apa yang harus saya lakukan?" Hubungi 1345 (Saluran Bantuan Penduduk Asing) untuk penerjemahan melalui telepon. Atau tunjukkan ini kepada staf rumah sakit di ponsel Anda: "산재입니다. 직장에서 다쳤습니다." (Ini adalah cedera kerja. Saya terluka di tempat kerja.)

Melaporkan dan Mengajukan Klaim

"Siapa yang melaporkan cedera tersebut?" Majikan Anda diwajibkan secara hukum untuk mengajukan Laporan Kecelakaan Kerja ke COMWEL dalam waktu satu bulan. Tapi inilah yang terpenting: jika majikan Anda tidak mau bekerja sama, Anda dapat mengajukannya sendiri. Anda tidak memerlukan tanda tangan mereka. Hubungi COMWEL di 1588-0075 atau kunjungi cabang terdekat Anda.

"Majikan saya bilang mereka akan membayar tagihan rumah sakit saya secara pribadi. Haruskah saya menerimanya?" Tidak. Ini adalah jebakan yang paling umum. Pembayaran pribadi akan berhenti kapan pun majikan Anda memutuskannya. Dengan 산재 resmi, Anda terlindungi selama perawatan diperlukan secara medis — bahkan hingga bertahun-tahun. Kesepakatan pribadi juga tidak meninggalkan jejak dokumen apa pun jika cederanya memburuk di kemudian hari.

"Majikan saya bilang mengajukan 산재 akan membuat saya dideportasi." Itu bohong. Mengajukan klaim cedera di tempat kerja tidak ada hubungannya dengan visa Anda. Imigrasi dan kompensasi pekerja adalah sistem yang sama sekali terpisah. Ancaman ini ilegal — laporkan ke Kantor Tenaga Kerja.

"Majikan saya menolak untuk melaporkannya. Sekarang bagaimana?" Ajukan sendiri secara langsung ke COMWEL. Bawalah foto cedera dan lokasi kecelakaan, catatan tertulis Anda sendiri tentang apa yang terjadi, dan nama saksi. Pusat Konsultasi Pekerja Asing (1644-0644) dapat membantu Anda melewati proses ini.

Apa yang Ditanggung 산재 — Lebih Dari yang Anda Pikirkan

• 100% dari semua biaya medis — Rumah sakit, operasi, obat-obatan, rehabilitasi, terapi fisik. Tanpa biaya tambahan (copay). Tanpa batas. Selama perawatan dibutuhkan.
• 70% dari upah harian Anda saat Anda tidak dapat bekerja (mulai hari ke-4 — 3 hari pertama adalah tanggung jawab majikan Anda)
• Kompensasi disabilitas jika cedera tersebut menyebabkan efek permanen
• Rehabilitasi kejuruan jika Anda tidak dapat kembali ke pekerjaan Anda sebelumnya
• Tunjangan kematian untuk kecelakaan fatal — keluarga menerima kompensasi terlepas dari apakah mereka berada di Korea atau tidak

Semua ini dibayar oleh asuransi majikan Anda. Tidak ada yang keluar dari kantong Anda.

Situasi yang Mungkin Anda Alami

"Saya tidak memiliki dokumen resmi (undocumented). Bisakah saya tetap mengajukan?" Ya. 산재 menanggung SEMUA pekerja di Korea terlepas dari status visa. COMWEL tidak melaporkan status keimigrasian Anda saat memproses klaim. Bahkan pekerja tanpa dokumen resmi memiliki hak penuh atas kompensasi kecelakaan kerja.

"Itu terjadi saat lembur / di acara makan malam perusahaan." 산재 tidak terbatas pada jam kerja resmi. Cedera saat lembur, cedera selama acara yang diwajibkan perusahaan, dan beberapa kecelakaan dalam perjalanan ke/dari tempat kerja semuanya memenuhi syarat.

"Kecelakaan itu sudah terjadi berminggu-minggu yang lalu." Anda memiliki waktu hingga 3 tahun untuk mengajukan klaim. Lebih cepat selalu lebih baik — buktinya lebih segar. Tetapi jika Anda melewatkan waktu awalnya, itu belum terlambat.

"Bisakah majikan memecat saya karena mengajukan klaim?" Tidak. Hukum Korea melarang pemecatan saat menerima perawatan 산재 dan selama 30 hari setelah perawatan berakhir. Jika mereka mengancam Anda, itu adalah pembalasan yang ilegal.

Simpan Nomor-Nomor Ini Sekarang

Simpan nomor-nomor ini di ponsel Anda sebelum Anda membutuhkannya:

• 119 — Darurat / Ambulans
• 1588-0075 — COMWEL (Kompensasi Pekerja)
• 1350 — Saluran Bantuan Hak Pekerja
• 1345 — Saluran Bantuan Penduduk Asing (multibahasa)
• 1644-0644 — Pusat Konsultasi Pekerja Asing
• 1577-0071 — Pusat Konseling Tenaga Kerja Asing EPS (18 bahasa)

Sistem kecelakaan kerja ada tepat untuk situasi ini. Majikan Anda telah membayar premi asuransi untuk ini. Menggunakannya bukanlah "membuat masalah" — ini adalah menggunakan hak yang menjadi milik Anda. Apakah Anda akan mengabaikan asuransi kesehatan saat Anda sakit? Maka jangan abaikan 산재 saat Anda terluka di tempat kerja.

Jika Anda khawatir tentang apa yang terjadi setelah pemulihan — apakah Anda bisa terus bekerja, pindah kerja, atau apa yang terjadi pada kontrak Anda — kami juga membahasnya. Dan memahami jenis visa Anda membantu Anda mengetahui dengan pasti perlindungan apa yang berlaku untuk situasi spesifik Anda.