कोरियामा काम गर्दा चोट लाग्यो? — औद्योगिक दुर्घटना बीमा (산재) दाबी कसरी गर्ने २०२६

काममा चोट लाग्यो? अरू केही गर्नु अघि यो पढ्नुहोस्

कार्यस्थलमा चोटपटक लाग्नु सामान्य हो। कोरियाली कारखानाहरू, निर्माण स्थलहरू, र फार्महरूमा, विदेशी कामदारहरूले कोरियाली कामदारहरू भन्दा उच्च चोटपटक दरको सामना गर्छन् — भाषा अवरोधहरू, अपरिचित उपकरणहरू, र छिटो काम गर्ने दबाब सबै यसमा जिम्मेवार छन्। चोट लागेपछिको पहिलो ४८ घण्टाले तपाईंले पूर्ण कभरेज पाउनुहुन्छ वा सबै आफैंले तिर्नुपर्ने हुन्छ भन्ने निर्धारण गर्छ।

यो गाइडलाई बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ) को रूपमा संरचित गरिएको छ किनभने हरेक घाइते कामदारको अवस्था अलि फरक हुन्छ। आफ्नो प्रश्न खोज्नुहोस्, उत्तर पाउनुहोस्, र कार्य गर्नुहोस्।

आपतकालीन: मैले अहिले के गर्ने?

"मलाई भर्खरै चोट लाग्यो। पहिलो कदम के हो?" अस्पताल जानुहोस्। तुरुन्तै। "पर्खौं र हेरौं" नगर्नुहोस्। उनीहरूलाई यो कार्यस्थलको चोट हो भन्नुहोस् — "산재" (सान्जे) भन्नुहोस्। यो शब्दले बिल औद्योगिक दुर्घटना बीमा (नि:शुल्क) मा जान्छ वा तपाईंको व्यक्तिगत स्वास्थ्य बीमा (तपाईंले २०-३०% तिर्नुहुन्छ) मा जान्छ भन्ने निर्धारण गर्छ। यदि गम्भीर छ भने, ११९ (119) मा कल गर्नुहोस् — एम्बुलेन्स नि:शुल्क छ।

"के मलाई अस्पताल जान रोजगारदाताको अनुमति चाहिन्छ?" होइन। बिल्कुल पर्दैन। तपाईंलाई कुनै पनि समयमा, कुनै पनि अस्पतालमा उपचार खोज्ने अधिकार छ। केही रोजगारदाताहरूले कामदारहरूलाई पर्खन वा निश्चित क्लिनिकमा जान भन्छन् — त्यसलाई बेवास्ता गर्नुहोस्। तपाईंको स्वास्थ्य पहिलो प्राथमिकता हो।

"म अस्पतालमा कोरियन बोल्न सक्दिनँ। मैले के गर्ने?" फोन अनुवादको लागि १३४५ (1345) (विदेशी निवासी हेल्पलाइन) मा कल गर्नुहोस्। वा अस्पतालका कर्मचारीहरूलाई आफ्नो फोनमा यो देखाउनुहोस्: "산재입니다. 직장에서 다쳤습니다." (यो कामको चोट हो। मलाई काममा चोट लागेको छ।)

रिपोर्टिङ र फाइलिङ (उजुरी दर्ता गर्ने)

"चोटपटकको रिपोर्ट कसले गर्छ?" तपाईंको रोजगारदाताले कानुनी रूपमा एक महिनाभित्र COMWEL मा औद्योगिक दुर्घटना रिपोर्ट दर्ता गर्नुपर्छ। तर मुख्य कुरा यो हो: यदि तपाईंको रोजगारदाताले सहयोग गर्दैन भने, तपाईं आफैंले यो दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंलाई उनीहरूको हस्ताक्षर चाहिँदैन। COMWEL लाई १५८८-००७५ (1588-0075) मा कल गर्नुहोस् वा नजिकैको शाखामा जानुहोस्。

"मेरो रोजगारदाताले अस्पतालको बिल व्यक्तिगत रूपमा तिरिदिने भन्छन्। के मैले स्वीकार गर्नुपर्छ?" होइन। यो सबैभन्दा सामान्य जाल हो। व्यक्तिगत भुक्तानी तपाईंको रोजगारदाताले चाहेको बेला रोकिन सक्छ। आधिकारिक सान्जे (산재) मार्फत, चिकित्सा रूपमा आवश्यक भएसम्म — वर्षौंसम्म पनि तपाईं कभर हुनुहुन्छ। यदि पछि चोटपटक बिग्रियो भने व्यक्तिगत सम्झौताहरूले कुनै कागजी प्रमाण छोड्दैनन्।

"रोजगारदाताले सान्जे (산재) दाबी गर्दा मलाई देशनिकाला (डिपोट) गरिन्छ भन्छन्।" यो झुट हो। कार्यस्थल चोटपटक दाबी दर्ता गर्नुको तपाईंको भिसासँग कुनै सम्बन्ध छैन। अध्यागमन (इमिग्रेसन) र कामदार क्षतिपूर्ति पूर्ण रूपमा छुट्टै प्रणाली हुन्। यो धम्की गैरकानुनी हो — यसलाई श्रम कार्यालय (Labor Office) मा रिपोर्ट गर्नुहोस्।

"रोजगारदाताले रिपोर्ट गर्न अस्वीकार गर्छन्। अब के गर्ने?" तपाईं आफैंले सीधै COMWEL मा दर्ता गर्नुहोस्। चोटपटक र दुर्घटनास्थलको फोटोहरू, के भयो भन्ने तपाईंको आफ्नै लिखित विवरण, र कुनै पनि साक्षीहरूको नाम लिएर जानुहोस्। विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र (१६४४-०६४४ / 1644-0644) ले तपाईंलाई यो प्रक्रियामा मद्दत गर्न सक्छ।

सान्जे (산재) ले के कभर गर्छ — तपाईंले सोचेभन्दा धेरै

• सम्पूर्ण चिकित्सा खर्चको १००% — अस्पताल, शल्यक्रिया (सर्जरी), औषधि, पुनर्स्थापना, भौतिक चिकित्सा (फिजिओथेरापी)। कुनै सह-भुक्तानी (Copay) पर्दैन। कुनै सीमा छैन। उपचार आवश्यक भएसम्म।
• तपाईंले काम गर्न नसक्ने अवधिभर तपाईंको दैनिक ज्यालाको ७०% (चौथो दिनबाट — पहिलो ३ दिन तपाईंको रोजगारदाताको जिम्मेवारी हो)
• यदि चोटले स्थायी असर पुर्‍याउँछ भने अशक्तता क्षतिपूर्ति (Disability compensation)
• यदि तपाईं आफ्नो अघिल्लो काममा फर्कन सक्नुहुन्न भने व्यावसायिक पुनर्स्थापना
• घातक दुर्घटनाहरूको लागि मृत्यु लाभ — परिवार कोरियामा छ वा छैन भन्ने कुराको वास्ता नगरी क्षतिपूर्ति प्राप्त गर्दछ

यी सबै तपाईंको रोजगारदाताको बीमाद्वारा भुक्तानी गरिन्छ। तपाईंको खल्तीबाट केही पनि जाँदैन।

तपाईं पर्न सक्ने सम्भावित अवस्थाहरू

"मसँग कागजात छैन (अवैध कामदार)। के म अझै पनि दाबी गर्न सक्छु?" हो। सान्जे (산재) ले भिसा स्थिति जस्तोसुकै भए तापनि कोरियामा भएका सबै कामदारहरूलाई कभर गर्छ। COMWEL ले दाबी प्रक्रिया गर्दा तपाईंको अध्यागमन स्थिति रिपोर्ट गर्दैन। कागजात नभएका (अवैध) कामदारहरूलाई पनि औद्योगिक दुर्घटना क्षतिपूर्तिको पूर्ण अधिकार छ।

"यो ओभरटाइम / कम्पनीको रात्रिभोजको समयमा भयो।" सान्जे (산재) आधिकारिक कामको घण्टामा मात्र सीमित छैन। ओभरटाइममा लागेका चोटहरू, कम्पनीले अनिवार्य गरेको कार्यक्रमहरूमा लागेका चोटहरू, र काममा आउजाउ गर्दा हुने केही दुर्घटनाहरू पनि यसका लागि योग्य हुन्छन्।

"दुर्घटना भएको हप्ता भइसक्यो।" दाबी दर्ता गर्न तपाईंसँग ३ वर्षसम्मको समय हुन्छ। जति सक्दो चाँडो गर्नु सधैं राम्रो हो — प्रमाणहरू ताजा हुन्छन्। तर यदि तपाईंले सुरुको समय गुमाउनुभयो भने पनि, धेरै ढिला भएको हुँदैन।

"के दाबी दर्ता गरेबापत मेरो रोजगारदाताले मलाई कामबाट निकाल्न सक्छ?" सक्दैन। कोरियाली कानुनले सान्जे (산재) उपचार प्राप्त गरिरहँदा र उपचार सकिएको ३० दिनसम्म कामबाट निकाल्न निषेध गर्छ। यदि उनीहरूले तपाईंलाई धम्की दिए भने, त्यो गैरकानुनी बदला हो।

यी नम्बरहरू अहिले नै सेभ गर्नुहोस्

तपाईंलाई आवश्यक पर्नु अघि नै यी नम्बरहरू आफ्नो फोनमा राख्नुहोस्:

• ११९ (119) — आपतकालीन / एम्बुलेन्स
• १५८८-००७५ (1588-0075) — COMWEL (कामदार क्षतिपूर्ति)
• १३५० (1350) — श्रम अधिकार हेल्पलाइन
• १३४५ (1345) — विदेशी निवासी हेल्पलाइन (बहुभाषिक)
• १६४४-०६४४ (1644-0644) — विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र
• १५७७-००७१ (1577-0071) — EPS विदेशी जनशक्ति परामर्श केन्द्र (१८ भाषाहरूमा)

औद्योगिक दुर्घटना प्रणाली ठ्याक्कै यस्तै अवस्थाको लागि अवस्थित छ। तपाईंको रोजगारदाताले यसको लागि बीमा प्रिमियम तिरिरहेका छन्। यसको प्रयोग गर्नु भनेको "समस्या निम्त्याउनु" होइन — यो तपाईंले पाउनु पर्ने अधिकारको प्रयोग गर्नु हो। के तपाईं बिरामी हुँदा स्वास्थ्य बीमा छोड्नुहुन्छ? त्यसोभए काममा चोट लाग्दा सान्जे (산재) लाई पनि नछोड्नुहोस्।

यदि तपाईं निको भएपछि के हुन्छ भनेर चिन्तित हुनुहुन्छ — के तपाईंले काम जारी राख्न सक्नुहुन्छ, काम परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ, वा तपाईंको सम्झौता (कन्ट्र्याक्ट) मा के हुन्छ — हामीले त्यसलाई पनि कभर गरेका छौं। साथै तपाईंको भिसा प्रकार बुझ्नाले तपाईंको विशेष अवस्थामा कुन सुरक्षाहरू लागू हुन्छन् भनेर ठ्याक्कै जान्न मद्दत गर्दछ।