कोरियामा काम गर्दा चोट लाग्यो? — औद्योगिक दुर्घटना बीमा (산재) दाबी कसरी गर्ने २०२६

काममा चोट लाग्यो? अरू केही गर्नु अघि यो पढ्नुहोस्

कार्यस्थलमा चोटपटक लाग्नु सामान्य हो। कोरियाली कारखानाहरू, निर्माण साइटहरू, र फार्महरूमा, कोरियाली कामदारहरू भन्दा विदेशी कामदारहरूले उच्च चोटपटक दरको सामना गर्छन् — भाषा अवरोधहरू, अपरिचित उपकरणहरू, र छिटो काम गर्ने दबाब सबैले यसमा योगदान पुर्‍याउँछन्। तपाईंले पहिलो केही दिनहरूमा के गर्नुहुन्छ भन्ने कुराले दाबी प्रक्रिया कति सजिलो हुन्छ भन्ने निर्धारण गर्छ — त्यसबेला बनाइएको अस्पतालको रेकर्ड तपाईंसँग हुने सबैभन्दा बलियो प्रमाण हो। (यदि हप्ता वा महिना बितिसकेको छ भने पनि, पढ्न जारी राख्नुहोस्: म्याद वर्षहरूमा नापिन्छ, दिनहरूमा होइन।)

यो गाइड FAQ (प्रायः सोधिने प्रश्नहरू) को रूपमा तयार गरिएको छ किनभने प्रत्येक घाइते कामदारको अवस्था अलि फरक हुन्छ। आफ्नो प्रश्न खोज्नुहोस्, उत्तर पाउनुहोस्, र कदम चाल्नुहोस्।

आपतकालीन: मैले अहिले के गर्नुपर्छ?

"मलाई भर्खरै चोट लाग्यो। पहिलो कदम के हो?"
अस्पताल जानुहोस्। तुरुन्तै। "पर्खनुहोस् र हेरौं" नभन्नुहोस्। उनीहरूलाई यो कार्यस्थलको चोट हो भन्नुहोस् — "산재" (सान्जे) भन्नुहोस्। यो शब्दले तपाईंको बिल औद्योगिक दुर्घटना बीमामा जान्छ कि (जसले स्वीकृत उपचारमा तपाईंको कुनै सह-भुक्तानी बिना कभर गर्छ) वा तपाईंको व्यक्तिगत स्वास्थ्य बीमामा जान्छ (जहाँ तपाईंले स्थानीय क्लिनिकमा करिब ३०% र ठूलो अस्पतालमा अझ बढी तिर्नुपर्छ) भन्ने कुरा निर्धारण गर्छ। यदि गम्भीर छ भने, 119 मा कल गर्नुहोस् — एम्बुलेन्स निःशुल्क छ।

"के मलाई अस्पताल जान रोजगारदाताको अनुमति चाहिन्छ?"
होइन। पक्कै पनि होइन। तपाईंसँग जुनसुकै बेला, जुनसुकै अस्पतालमा उपचार खोज्ने अधिकार छ। केही रोजगारदाताहरूले कामदारहरूलाई पर्खन वा कुनै निश्चित क्लिनिकमा जान भन्छन् — त्यसलाई बेवास्ता गर्नुहोस्। तपाईंको स्वास्थ्य पहिलो प्राथमिकता हो।

"म अस्पतालमा कोरियन बोल्न सक्दिन। मैले के गर्ने?"
फोन दोभाषे सेवाका लागि 1345 (विदेशी बासिन्दा हेल्पलाइन) मा कल गर्नुहोस्। वा आफ्नो फोनमा अस्पतालका कर्मचारीहरूलाई यो देखाउनुहोस्: "산재입니다. 직장에서 다쳤습니다." (यो काम गर्दा लागेको चोट हो। मलाई काममा चोट लाग्यो।)

रिपोर्टिङ र फाइलिङ (दर्ता गर्ने)

"चोटपटकको रिपोर्ट कसले गर्छ?"
यहाँ दुई फरक कुराहरू मिसिन्छन्। यदि चोटका कारण तपाईं तीन दिन वा सोभन्दा बढी कामबाट बिदा बस्नुभयो भने, तपाईंको रोजगारदाताले एक महिनाभित्र श्रम कार्यालयमा दुर्घटना रिपोर्ट पेश गर्नुपर्छ — त्यो उनीहरूको कर्तव्य हो, र यो तपाईंको दाबी होइन। तपाईंको दाबी छुट्टै फाइलिङ हो, र यो तपाईं आफैले COMWEL सँग गर्नुहुन्छ। तपाईंलाई आफ्नो रोजगारदाताको हस्ताक्षर आवश्यक पर्दैन; यदि उनीहरूले कुनै कुरा पुष्टि गर्न अस्वीकार गरे भने, COMWEL ले उनीहरू बिना नै अनुसन्धान र निर्णय गर्छ। COMWEL लाई 1588-0075 मा कल गर्नुहोस् वा नजिकैको शाखामा जानुहोस्।

"मेरो रोजगारदाता भन्छन् कि उनीहरूले मेरो अस्पतालको बिल निजी रूपमा तिर्नेछन्। के मैले यो स्वीकार गर्नुपर्छ?"
होइन। यो सबैभन्दा सामान्य पासो हो। रोजगारदाताले जहिले चाहन्छन् निजी भुक्तानी रोकिन्छ। आधिकारिक 산재 सँग, चिकित्सा रूपमा उपचार आवश्यक रहेसम्म — वर्षौंसम्म पनि तपाईं कभर हुनुहुन्छ। यदि चोट पछि गम्भीर भयो भने निजी सम्झौताहरूले कुनै कागजी प्रमाण छोड्दैनन्।

"मेरो रोजगारदाताले 산재 दर्ता गर्दा मलाई डिपोर्ट गरिनेछ भन्छन्।"
त्यो झुट हो। कार्यस्थलको चोटपटकको दाबी दर्ता गर्नु र तपाईंको भिसाको कुनै सम्बन्ध छैन। अध्यागमन र कामदारको क्षतिपूर्ति पूर्ण रूपमा छुट्टाछुट्टै प्रणाली हुन्। यो धम्की गैरकानूनी हो — यसलाई श्रम कार्यालय मा उजुरी गर्नुहोस्।

"मेरो रोजगारदाताले रिपोर्ट गर्न अस्वीकार गर्छन्। अब के गर्ने?"
यसलाई सीधै COMWEL मा आफैं दर्ता गर्नुहोस्। विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र (1644-0644) ले तपाईंलाई प्रक्रियामा मद्दत गर्न सक्छ।

"मैले वास्तवमा के ल्याउनुपर्छ?"
दाबीका लागि आवश्यक मुख्य कुराहरू थोरै छन्:

• चिकित्सा उपचार सुविधाको लागि COMWEL आवेदन फारम — साथै यदि तपाईं कामबाट बिदामा हुनुहुन्छ भने गुमेको ज्याला सुविधाको फारम। कुनै पनि शाखा वा उनीहरूको साइटमा उपलब्ध छ
• तपाईंको उपचार गरेको अस्पतालको पहिलो मेडिकल रिपोर्ट — यो कागजातको महत्त्व सबैभन्दा बढी हुन्छ, त्यसैले अस्पतालमा छँदै यसको लागि अनुरोध गर्नुहोस्
• के भयो भन्ने बारे तपाईंको आफ्नै लिखित विवरण, तपाईंले राम्रोसँग लेख्न सक्ने जुनसुकै भाषामा
• चोटपटक र दुर्घटना स्थलको तस्बिरहरू, र दुर्घटना देख्ने जो कोहीको नामहरू
• तपाईंको ARC र बैंक खाताको विवरण

फारममा तपाईंको रोजगारदाताको पुष्टिकरण मागिन्छ, तर यो अनिवार्य बाधा होइन। यदि उनीहरूले हस्ताक्षर गर्दैनन् भने, त्यही कुरा खुलाएर दर्ता गर्नुहोस्।

산재 ले के के कभर गर्छ — तपाईंले सोचेभन्दा धेरै

• स्वीकृत उपचारको लागि तपाईंको चिकित्सा खर्चहरू — अस्पताल, शल्यक्रिया, औषधि, पुनर्स्थापना, फिजिकल थेरापी, जबसम्म चिकित्सकीय रूपमा उपचार आवश्यक हुन्छ। स्वास्थ्य बीमा अन्तर्गत तपाईंले सामान्यतया तिर्नुपर्ने कुनै पनि सह-भुक्तानी तिर्नु पर्दैन। केही थोरै कुराहरू कभर गरिएको सूचीभन्दा बाहिर हुन सक्छन्, त्यसैले कुनै पनि असामान्य कुरा गर्नु अघि अस्पताललाई पुष्टि गर्न लगाउनुहोस्।
• तपाईंले काम गर्न नसक्दा तपाईंको दैनिक ज्यालाको ७०% (चौथो दिनदेखि — पहिलो ३ दिन तपाईंको रोजगारदाताको जिम्मेवारी हो)
• अपाङ्गता क्षतिपूर्ति यदि चोटले स्थायी असर गर्छ भने
• व्यावसायिक पुनर्स्थापना यदि तपाईं आफ्नो अघिल्लो काममा फर्कन सक्नुहुन्न भने
• घातक दुर्घटनाहरूको लागि मृत्यु लाभहरू — परिवार कोरियामा होस् या नहोस्, क्षतिपूर्ति प्राप्त गर्दछ

यी सबै तपाईंको रोजगारदाताको बीमाद्वारा भुक्तानी गरिन्छ। तपाईंको खल्तीबाट केही जाँदैन।

तपाईं हुन सक्ने अवस्थाहरू

"मसँग कागजात छैन (अवैधानिक छु)। के म अझै पनि दाबी गर्न सक्छु?"
हो — क्षतिपूर्ति पाउने अधिकार आफैंमा स्थापित छ। 산재 ले कोरियामा काम गर्ने जोसुकैलाई पनि कभर गर्छ, र तपाईंको भिसाको अवस्थाले त्यो अधिकार खोस्दैन। कोरियाली अदालतहरूले बारम्बार यसको पुष्टि गरेका छन्, त्यसैले तपाईंलाई अन्यथा बताउने रोजगारदाता गलत हुन्।

हामी तपाईंलाई इमिग्रेसन (अध्यागमन) को बारेमा त्यस्तो ग्यारेन्टी दिनेछैनौं जुन हाम्रो अधिकारभित्र पर्दैन। त्यसैले यो क्रममा काम गर्नुहोस्: दाबी गर्नु अघि, विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र 1644-0644 वा आप्रवासी सहयोग संस्थालाई फोन गर्नुहोस्, र आफ्नो अवस्था इमानदारीपूर्वक बताउनुहोस्। तिनीहरूले ठ्याक्कै यस्तै केसहरू हेर्छन्, तिनीहरूलाई अहिले यस्तो अवस्थालाई कसरी सम्हालिन्छ भन्ने थाहा छ, र फोन गरेको कुनै शुल्क लाग्दैन। त्यसपछि, प्रक्रिया बुझेको कोही व्यक्तिलाई साथमा राखेर दाबी दर्ता गर्नुहोस्। अधिकार वास्तविक हो। मात्र एक्लै नजानुहोस्।

"यो ओभरटाइम गर्दा / कम्पनीको डिनरमा भयो।"
산재 आधिकारिक कामको समयमा मात्र सीमित छैन। ओभरटाइमका चोटपटक, कम्पनीले अनिवार्य गरेको कार्यक्रमहरूमा लागेका चोटहरू, र काममा आउँदा-जाँदा भएका केही दुर्घटनाहरू पनि यसमा योग्य हुन्छन्।

"दुर्घटना भएको हप्ताहरू बितिसकेका छन्।"
तपाईंसँग दाबी दर्ता गर्न ३ वर्षसम्मको समय हुन्छ। जति छिटो गर्‍यो त्यति राम्रो — प्रमाणहरू ताजा हुन्छन्। तर यदि तपाईंले सुरुको समय गुमाउनुभयो भने पनि, धेरै ढिलो भएको छैन।

"के दाबी दर्ता गरेको कारण मेरो रोजगारदाताले मलाई कामबाट निकाल्न सक्छ?"
सक्दैन। कोरियाली कानूनले स्वीकृत 산재 उपचारको लागि तपाईं कामबाट बिदामा रहेको अवधिमा र त्यो अवधि समाप्त भएको ३० दिनसम्म कामबाट निकाल्न निषेध गर्छ। अन्य धेरै सुरक्षाहरू जस्तो नभई, यो जुनसुकै आकारको कार्यस्थलमा पनि लागू हुन्छ। यदि उनीहरूले तपाईंलाई धम्की दिन्छन् भने, त्यो गैरकानूनी बदला हो।

यी नम्बरहरू अहिल्यै सेभ गर्नुहोस्

तपाईंलाई आवश्यक पर्नु अघि नै यिनीहरूलाई आफ्नो फोनमा राख्नुहोस्:

• 119 — आपतकालीन / एम्बुलेन्स
• 1588-0075 — COMWEL (कामदारको क्षतिपूर्ति)
• 1350 — श्रम अधिकार हेल्पलाइन
• 1345 — विदेशी बासिन्दा हेल्पलाइन (बहुभाषी)
• 1644-0644 — विदेशी कामदार परामर्श केन्द्र
• 1577-0071 — EPS विदेशी कार्यबल परामर्श केन्द्र (१८ भाषाहरू)

औद्योगिक दुर्घटना प्रणाली ठ्याक्कै यस्तै अवस्थाको लागि अवस्थित छ। तपाईंको रोजगारदाताले यसको लागि बीमा प्रिमियम तिर्दै आएका छन्। यसको प्रयोग गर्नु "समस्या खडा गर्नु" होइन — यो तपाईंले पाउनुपर्ने अधिकारको प्रयोग गर्नु हो। बिरामी हुँदा के तपाईं स्वास्थ्य बीमा छोड्नुहुन्छ? त्यसोभए काममा चोट लाग्दा 산재 पनि नछोड्नुहोस्।

यदि तपाईंलाई निको भएपछि के हुन्छ भन्ने चिन्ता छ — काम जारी राख्न सकिन्छ कि सकिँदैन, काम परिवर्तन गर्न मिल्छ कि मिल्दैन, वा तपाईंको सम्झौता (कन्ट्र्याक्ट) को के हुन्छ — हामी त्यसलाई पनि कभर गर्छौं। र तपाईंको भिसाको प्रकार बुझ्दा तपाईंको विशेष परिस्थितिमा कुन सुरक्षाहरू लागू हुन्छन् भनेर जान्न मद्दत गर्छ।