บาดเจ็บจากการทำงานในเกาหลี? — วิธีการยื่นเคลมประกันอุบัติเหตุจากการทำงาน (산재) ปี 2026

บาดเจ็บจากการทำงานใช่ไหม? อ่านบทความนี้ก่อนที่คุณจะทำสิ่งอื่น

อุบัติเหตุในที่ทำงานเกิดขึ้นได้เสมอ ในโรงงาน สถานที่ก่อสร้าง และฟาร์มในเกาหลี แรงงานต่างชาติเผชิญกับอัตราการบาดเจ็บที่สูงกว่าแรงงานชาวเกาหลี — อุปสรรคด้านภาษา อุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย และความกดดันที่ต้องทำงานให้เร็วล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดอุบัติเหตุ 48 ชั่วโมงแรกหลังการบาดเจ็บจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะได้รับความคุ้มครองเต็มรูปแบบหรือต้องลงเอยด้วยการจ่ายเงินเองทั้งหมด

คำแนะนำนี้จัดทำขึ้นในรูปแบบ FAQ (คำถามที่พบบ่อย) เนื่องจากสถานการณ์ของแรงงานที่ได้รับบาดเจ็บแต่ละคนจะแตกต่างกันเล็กน้อย ค้นหาคำถามของคุณ รับคำตอบ และลงมือดำเนินการ

กรณีฉุกเฉิน: ตอนนี้ฉันต้องทำอย่างไร?

"ฉันเพิ่งได้รับบาดเจ็บ ขั้นตอนแรกคืออะไร?" ไปโรงพยาบาลทันที อย่า "รอดูอาการ" แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าเป็นอุบัติเหตุจากการทำงาน — พูดคำว่า "산재" (ซันแจ) คำนี้จะเป็นตัวกำหนดว่าค่ารักษาจะถูกส่งไปยังประกันอุบัติเหตุจากการทำงาน (ฟรี) หรือประกันสุขภาพส่วนบุคคลของคุณ (คุณต้องจ่าย 20-30%) หากอาการสาหัส ให้โทร 119 — รถพยาบาลให้บริการฟรี

"ฉันต้องขออนุญาตนายจ้างเพื่อไปโรงพยาบาลหรือไม่?" ไม่ ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลใดก็ได้ ทุกเวลา นายจ้างบางคนบอกให้คนงานรอหรือไปที่คลินิกเฉพาะแห่ง — ไม่ต้องสนใจ สุขภาพของคุณต้องมาก่อน

"ฉันพูดภาษาเกาหลีที่โรงพยาบาลไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร?" โทร 1345 (สายด่วนสำหรับชาวต่างชาติที่พำนักในเกาหลี) เพื่อขอรับบริการล่ามทางโทรศัพท์ หรือแสดงข้อความนี้บนโทรศัพท์ของคุณให้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลดู: "산재입니다. 직장에서 다쳤습니다." (นี่คืออุบัติเหตุจากการทำงาน ฉันได้รับบาดเจ็บในที่ทำงาน)

การรายงานและการยื่นเรื่อง

"ใครเป็นคนรายงานการบาดเจ็บ?" นายจ้างของคุณมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องยื่นรายงานอุบัติเหตุจากการทำงานต่อ COMWEL ภายในหนึ่งเดือน แต่สิ่งที่สำคัญคือ: หากนายจ้างของคุณไม่ให้ความร่วมมือ คุณสามารถยื่นเรื่องด้วยตัวเองได้ คุณไม่จำเป็นต้องมีลายเซ็นของพวกเขา โทรหา COMWEL ที่ 1588-0075 หรือไปที่สาขาใกล้บ้านคุณ

"นายจ้างของฉันบอกว่าพวกเขาจะจ่ายค่ารักษาพยาบาลให้เป็นการส่วนตัว ฉันควรยอมรับไหม?" ไม่ นี่คือกับดักที่พบบ่อยที่สุด การจ่ายเงินส่วนตัวจะหยุดลงเมื่อใดก็ตามที่นายจ้างของคุณตัดสินใจ ด้วย 산재 อย่างเป็นทางการ คุณจะได้รับความคุ้มครองตราบเท่าที่การรักษาทางการแพทย์ยังมีความจำเป็น — แม้จะนานเป็นปีก็ตาม การตกลงกันเองยังไม่ทิ้งหลักฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษรใดๆ หากอาการบาดเจ็บแย่ลงในภายหลัง

"นายจ้างบอกว่าการยื่นเรื่อง 산재 จะทำให้ฉันถูกเนรเทศ" นั่นคือคำโกหก การยื่นขอรับเงินทดแทนการบาดเจ็บในที่ทำงานไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับวีซ่าของคุณ ระบบตรวจคนเข้าเมืองและระบบเงินทดแทนสำหรับคนงานเป็นระบบที่แยกจากกันอย่างสิ้นเชิง การข่มขู่เช่นนี้เป็นสิ่งผิดกฎหมาย — ให้รายงานต่อ สำนักงานแรงงาน (Labor Office)

"นายจ้างปฏิเสธที่จะรายงานเรื่องนี้ ฉันควรทำอย่างไรต่อไป?" ยื่นเรื่องด้วยตัวเองโดยตรงกับ COMWEL นำรูปถ่ายอาการบาดเจ็บและสถานที่เกิดเหตุ บันทึกเหตุการณ์ที่คุณเขียนเอง และรายชื่อพยาน (ถ้ามี) ไปด้วย ศูนย์ให้คำปรึกษาแรงงานต่างชาติ (1644-0644) สามารถช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนได้

산재 คุ้มครองอะไรบ้าง — มากกว่าที่คุณคิด

• ค่ารักษาพยาบาลทั้งหมด 100% — โรงพยาบาล, ศัลยกรรม, ยา, การฟื้นฟูสมรรถภาพ, กายภาพบำบัด ไม่ต้องจ่ายส่วนร่วม ไม่มีข้อจำกัด ตราบเท่าที่จำเป็นต้องได้รับการรักษา
• 70% ของค่าจ้างรายวันของคุณ ในช่วงเวลาที่คุณไม่สามารถทำงานได้ (ตั้งแต่วันที่ 4 เป็นต้นไป — 3 วันแรกเป็นความรับผิดชอบของนายจ้าง)
• เงินทดแทนการทุพพลภาพ หากการบาดเจ็บส่งผลกระทบถาวร
• การฟื้นฟูสมรรถภาพทางอาชีพ หากคุณไม่สามารถกลับไปทำงานเดิมได้
• เงินทดแทนการเสียชีวิต สำหรับอุบัติเหตุร้ายแรงจนเสียชีวิต — ครอบครัวจะได้รับเงินทดแทนไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในเกาหลีหรือไม่ก็ตาม

ทั้งหมดนี้จ่ายโดยประกันของนายจ้าง ไม่ต้องควักเงินออกจากกระเป๋าของคุณแม้แต่บาทเดียว

สถานการณ์ที่คุณอาจกำลังเผชิญอยู่

"ฉันเป็นแรงงานผิดกฎหมาย ฉันยังสามารถยื่นเรื่องได้หรือไม่?" ได้ 산재 คุ้มครองแรงงาน "ทุกคน" ในเกาหลีไม่ว่าจะมีสถานะวีซ่าอย่างไร COMWEL จะไม่รายงานสถานะการเข้าเมืองของคุณเมื่อดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์ แม้แต่แรงงานที่ไม่มีเอกสารก็มีสิทธิได้รับเงินทดแทนจากอุบัติเหตุจากการทำงานอย่างเต็มที่

"เหตุเกิดระหว่างการทำโอที / ที่งานเลี้ยงอาหารค่ำของบริษัท" 산재 ไม่ได้จำกัดเฉพาะชั่วโมงทำงานอย่างเป็นทางการ การบาดเจ็บระหว่างการทำโอที การบาดเจ็บระหว่างกิจกรรมที่บริษัทบังคับให้เข้าร่วม และอุบัติเหตุระหว่างการเดินทางไป-กลับที่ทำงานบางกรณี ก็เข้าข่ายได้รับสิทธิ์

"อุบัติเหตุผ่านไปหลายสัปดาห์แล้ว" คุณมีเวลายื่นเรื่องได้นานถึง 3 ปี ยิ่งเร็วยิ่งดีเสมอ — เพราะหลักฐานยังสดใหม่ แต่ถ้าคุณพลาดช่วงเวลาแรกเริ่มไป ก็ยังไม่สายเกินไป

"นายจ้างสามารถไล่ฉันออกเพราะยื่นเรื่อง 산재 ได้หรือไม่?" ไม่ได้ กฎหมายเกาหลีห้ามเลิกจ้างในขณะที่รับการรักษา 산재 และในช่วง 30 วันหลังสิ้นสุดการรักษา หากพวกเขาข่มขู่คุณ ถือเป็นการแก้แค้นที่ผิดกฎหมาย

บันทึกหมายเลขเหล่านี้ไว้ทันที

บันทึกหมายเลขเหล่านี้ลงในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะจำเป็นต้องใช้:

• 119 — เหตุฉุกเฉิน / รถพยาบาล
• 1588-0075 — COMWEL (สำนักงานเงินทดแทนแรงงาน)
• 1350 — สายด่วนสิทธิแรงงาน
• 1345 — สายด่วนสำหรับชาวต่างชาติที่พำนักในเกาหลี (รองรับหลายภาษา)
• 1644-0644 — ศูนย์ให้คำปรึกษาแรงงานต่างชาติ
• 1577-0071 — ศูนย์ให้คำปรึกษาแรงงานต่างชาติ EPS (รองรับ 18 ภาษา)

ระบบอุบัติเหตุจากการทำงานมีไว้สำหรับสถานการณ์เช่นนี้โดยเฉพาะ นายจ้างของคุณได้จ่ายเบี้ยประกันสำหรับสิ่งนี้อยู่แล้ว การใช้สิทธิ์ไม่ได้เป็นการ "ก่อเรื่อง" — แต่เป็นการใช้สิทธิ์ที่คุณพึงได้รับ คุณจะยอมไม่ใช้ประกันสุขภาพเวลาป่วยหรือไม่? ดังนั้น อย่าละทิ้งสิทธิ์ 산재 เมื่อคุณได้รับบาดเจ็บในที่ทำงาน

หากคุณกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากการฟื้นตัว — ไม่ว่าคุณจะสามารถทำงานต่อไปได้ไหม, เปลี่ยนงานได้หรือไม่, หรือจะเกิดอะไรขึ้นกับสัญญาจ้างของคุณ — เราครอบคลุมเรื่องนั้นด้วยเช่นกัน และการทำความเข้าใจประเภทวีซ่าของคุณจะช่วยให้คุณทราบได้อย่างแน่ชัดว่าความคุ้มครองใดบ้างที่บังคับใช้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ