Văn Hóa Nơi Làm Việc Tại Hàn Quốc — 7 Điều Mọi Lao Động Nước Ngoài Phải Biết

Nơi Làm Việc Ở Hàn Quốc Vận Hành Rất Khác — Đây Là Những Điều Không Ai Nói Với Bạn

Bạn có thể là người làm việc chăm chỉ nhất nhà máy, nhưng nếu vô tình thất lễ với sếp người Hàn hoặc hiểu sai một quy tắc ngầm, cuộc sống công sở của bạn sẽ trở nên khổ sở. Văn hóa nơi làm việc của Hàn Quốc có những khuôn mẫu rất hợp lý một khi bạn hiểu chúng — nhưng có thể gây hoang mang nếu không có ai giải thích.

1. Hệ Thống Thứ Bậc Là Rất Rõ Ràng

Hàn Quốc vận hành dựa trên thâm niên. Tuổi tác và số năm kinh nghiệm của bạn quan trọng hơn chức danh công việc trong các tương tác hàng ngày. Luôn chào hỏi các đồng nghiệp tiền bối trước. Sử dụng hai tay khi đưa hoặc nhận một thứ gì đó từ cấp trên. Nếu bạn dùng bữa cùng nhau, đừng bắt đầu ăn trước người lớn tuổi nhất tại bàn.

Điều này không phải là sự phục tùng — mà là sự tôn trọng. (Tuy nhiên, tôn trọng không có nghĩa là chấp nhận việc vi phạm quyền lợi của bạn.) Một khi các tiền bối thấy rằng bạn hiểu hệ thống thứ bậc, họ sẽ có xu hướng quan tâm, chỉ bảo và giúp đỡ bạn nhiều hơn khi có vấn đề phát sinh.

2. Nói "Không" Là Một Nghệ Thuật

Người Hàn Quốc hiếm khi nói "không" một cách trực tiếp. Thay vì "Tôi không thể làm thế," bạn sẽ nghe thấy "điều đó có thể hơi khó" hoặc "tôi sẽ suy nghĩ về nó" hoặc chỉ là sự im lặng. Hãy học cách hiểu những ẩn ý. Tương tự, khi bạn cần từ chối một điều gì đó, hãy thử dùng ngôn từ nhẹ nhàng hơn. "Tôi sẽ cố gắng hết sức nhưng có thể sẽ khó" mang lại hiệu quả tốt hơn là một câu nói "không" phũ phàng.

3. Tiệc Công Ty (회식) Không Phải Là Tùy Chọn

Khi sếp mời cả nhóm đi ăn tối, đó không hẳn là một lời mời — đó là một sự kỳ vọng. Những bữa tiệc này (gọi là 회식, hoesik) là nơi các mối quan hệ được xây dựng và niềm tin được tạo lập. Bạn không nhất thiết phải uống rượu, nhưng bạn nên tham gia.

Mẹo nhỏ: nếu một người cấp cao rót đồ uống cho bạn, hãy cầm ly bằng cả hai tay và quay người đi một chút khi uống. Những cử chỉ nhỏ như thế này sẽ mang lại cho bạn sự tôn trọng rất lớn.

4. Đến Sớm 10 Phút Nghĩa Là "Đúng Giờ"

Đến đúng chính xác giờ làm việc được coi là đi trễ trong văn hóa Hàn Quốc. Hầu hết người lao động đến sớm 10-15 phút. Nếu bạn liên tục đến vừa đúng giờ, sếp của bạn sẽ chú ý — và không phải theo hướng tích cực đâu.

Điều tương tự cũng áp dụng cho các thời hạn (deadline). Nếu sếp yêu cầu bạn hoàn thành một việc gì đó vào thứ Sáu, có lẽ họ đang mong đợi nó vào chiều thứ Năm. Quản lý tốt sự kỳ vọng của cấp trên là một phần của luật chơi.

5. Hòa Khí Tập Thể Được Đặt Trên Ý Kiến Cá Nhân

Nơi làm việc ở Hàn Quốc coi trọng sự hòa hợp tập thể (gọi là 눈치, nunchi — nghệ thuật nắm bắt tâm lý người khác). Lớn tiếng phản đối sếp trước mặt người khác là một sai lầm nghiêm trọng. Nếu bạn có ý kiến khác, hãy chia sẻ riêng tư, một đối một và diễn đạt nó như một lời góp ý thay vì một lời chỉ trích.

Điều này không có nghĩa là bạn phải trở thành người dễ bị bắt nạt. Nhưng có sự khác biệt giữa việc đứng lên bảo vệ quyền lợi của mình (luôn làm điều này) và việc công khai thách thức quyết định của sếp trong một cuộc họp (hãy tránh điều này).

6. Hãy Học Những Câu Tiếng Hàn Này Trước Tiên

Bạn không cần phải nói tiếng Hàn trôi chảy — ngay cả tiếng Hàn cơ bản cũng sẽ thay đổi các mối quan hệ tại nơi làm việc của bạn. Hãy bắt đầu với những câu sau:

• 안녕하세요 (annyeonghaseyo) — Xin chào/Chào buổi sáng. Hãy nói câu này với mọi người mỗi ngày
• 감사합니다 (gamsahamnida) — Cảm ơn. Hãy sử dụng nó một cách hào phóng
• 수고하셨습니다 (sugohasyeotseumnida) — "Bạn đã vất vả rồi." Hãy nói câu này khi tan làm ra về. Nó gần như có phép thuật vậy
• 죄송합니다 (joesonghamnida) — Tôi xin lỗi. Ngay cả khi đó không phải lỗi của bạn, một lời xin lỗi nhanh chóng sẽ khiến mọi việc êm đẹp hơn
• 네, 알겠습니다 (ne, algetseumnida) — Vâng, tôi hiểu rồi. Cho thấy bạn đang chú ý lắng nghe

7. Văn Hóa Giờ Nghỉ Trưa

Ở hầu hết các nơi làm việc tại Hàn Quốc, mọi người cùng nhau ăn trưa. Cùng lúc và thường là ở cùng một địa điểm. Việc tách ra đi riêng mỗi ngày có thể bị xem là không hòa đồng. Ngay cả khi đồ ăn ở căn tin không phải là món bạn thích nhất, việc ăn cùng đồng nghiệp sẽ xây dựng những mối quan hệ giúp ích cho bạn trong công việc.

Đừng mang đồ ăn có mùi nồng từ nhà đến ăn tại bàn làm việc. Và nếu đồng nghiệp mời bạn đồ ăn, việc nhận lấy — dù chỉ ăn thử một chút — cũng là một dấu hiệu của sự thiện chí.

Văn hóa nơi làm việc ở Hàn Quốc đòi hỏi một quá trình làm quen, nhưng nó không hề phức tạp một khi bạn hiểu được lý do "tại sao" đằng sau mỗi hành vi. Hãy thể hiện sự tôn trọng, đúng giờ, ăn uống cùng nhau và học một vài cụm từ quan trọng. Những kỹ năng này cũng sẽ giúp bạn trở thành một ứng viên sáng giá hơn khi bạn đang tìm kiếm một công việc tốt hơn. Hãy thực hiện những điều này một cách nhất quán, và bạn sẽ thấy các đồng nghiệp người Hàn Quốc vô cùng ấm áp và trung thành một khi bạn đã trở thành một phần của tập thể.