কোরিয়ায় কাজে আহত হয়েছেন? — কীভাবে ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যাকসিডেন্ট ইন্স্যুরেন্স (산재) ফাইল করবেন ২০২৬

কাজে আহত হয়েছেন? অন্য কিছু করার আগে এটি পড়ুন

কর্মক্ষেত্রে আঘাত লাগার ঘটনা ঘটে। কোরিয়ার কারখানা, নির্মাণস্থল এবং খামারগুলোতে, কোরিয়ান কর্মীদের তুলনায় বিদেশি কর্মীদের আঘাতের হার বেশি — ভাষার প্রতিবন্ধকতা, অপরিচিত যন্ত্রপাতি এবং দ্রুত কাজ করার চাপ এই সবকিছুর জন্যই দায়ী। আঘাত পাওয়ার পর প্রথম ৪৮ ঘণ্টা নির্ধারণ করে যে আপনি সম্পূর্ণ কভারেজ পাবেন নাকি শেষ পর্যন্ত আপনাকেই সব খরচ বহন করতে হবে।

এই গাইডটি একটি FAQ হিসেবে সাজানো হয়েছে কারণ প্রত্যেক আহত কর্মীর পরিস্থিতি কিছুটা ভিন্ন। আপনার প্রশ্ন খুঁজুন, উত্তর জানুন এবং পদক্ষেপ নিন।

জরুরি অবস্থা: আমি এখন কী করব?

"আমি এইমাত্র আহত হয়েছি। প্রথম পদক্ষেপ কী?" হাসপাতালে যান। তাৎক্ষণিকভাবে। "অপেক্ষা করে দেখি" এমন করবেন না। তাদের বলুন এটি একটি কর্মক্ষেত্রে দুর্ঘটনা — বলুন "산재" (সানজে)। এই শব্দটি নির্ধারণ করে বিলটি ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যাকসিডেন্ট ইন্স্যুরেন্স (বিনামূল্যে)-এ যাবে নাকি আপনার ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য বীমায় (আপনাকে ২০-৩০% দিতে হবে)। যদি অবস্থা গুরুতর হয়, 119 এ কল করুন — অ্যাম্বুলেন্স বিনামূল্যে।

"হাসপাতালে যাওয়ার জন্য কি আমার নিয়োগকর্তার অনুমতির প্রয়োজন আছে?" না। একেবারেই না। আপনার যে কোনো সময়, যে কোনো হাসপাতালে চিকিৎসা নেওয়ার অধিকার রয়েছে। কিছু নিয়োগকর্তা কর্মীদের অপেক্ষা করতে বা একটি নির্দিষ্ট ক্লিনিকে যেতে বলেন — তা উপেক্ষা করুন। আপনার স্বাস্থ্যই সবার আগে।

"আমি হাসপাতালে কোরিয়ান বলতে পারি না। আমি কী করব?" ফোনে দোভাষী সুবিধার জন্য 1345 (ফরেন রেসিডেন্ট হেল্পলাইন) এ কল করুন। অথবা হাসপাতালের কর্মীদের আপনার ফোনে এটি দেখান: "산재입니다. 직장에서 다쳤습니다." (এটি কর্মক্ষেত্রে দুর্ঘটনা। আমি কাজে আহত হয়েছি।)

রিপোর্টিং এবং ফাইলিং

"কে আঘাতের রিপোর্ট করে?" আপনার নিয়োগকর্তা আইনত এক মাসের মধ্যে COMWEL-এর কাছে একটি ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যাকসিডেন্ট রিপোর্ট ফাইল করতে বাধ্য। কিন্তু এখানে যা গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনার নিয়োগকর্তা সহযোগিতা না করেন, আপনি নিজেই এটি ফাইল করতে পারেন। আপনার তাদের স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই। 1588-0075 নম্বরে COMWEL কে কল করুন অথবা আপনার নিকটস্থ শাখায় যান।

"আমার নিয়োগকর্তা বলেছেন তারা আমার হাসপাতালের বিল ব্যক্তিগতভাবে পরিশোধ করবেন। আমার কি মেনে নেওয়া উচিত?" না। এটি সবচেয়ে সাধারণ ফাঁদ। আপনার নিয়োগকর্তা যখনই সিদ্ধান্ত নেবেন তখনই ব্যক্তিগত পেমেন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। অফিসিয়াল 산재 এর মাধ্যমে, যতদিন চিকিৎসার প্রয়োজন হয় আপনি কভার থাকবেন — এমনকি কয়েক বছর হলেও। ব্যক্তিগত চুক্তির ক্ষেত্রে পরবর্তীতে আঘাতের অবস্থা খারাপ হলে কোনো লিখিত প্রমাণ থাকে না।

"আমার নিয়োগকর্তা বলেছেন 산재 ফাইল করলে আমাকে দেশে ফেরত পাঠানো হবে।" এটি একটি মিথ্যা কথা। কর্মক্ষেত্রে দুর্ঘটনার ক্লেম ফাইল করার সাথে আপনার ভিসার কোনো সম্পর্ক নেই। ইমিগ্রেশন এবং ওয়ার্কার্স কম্পেনসেশন সম্পূর্ণ আলাদা সিস্টেম। এই হুমকি বেআইনি — লেবার অফিস এ রিপোর্ট করুন।

"আমার নিয়োগকর্তা রিপোর্ট করতে অস্বীকার করছেন। এখন কী করব?" COMWEL-এর কাছে সরাসরি নিজেই ফাইল করুন। আঘাত এবং দুর্ঘটনাস্থলের ছবি, কী ঘটেছিল তার আপনার নিজস্ব লিখিত বিবরণ এবং যে কোনো সাক্ষীর নাম সাথে নিয়ে আসুন। ফরেন ওয়ার্কার কনসালটেশন সেন্টার (1644-0644) আপনাকে এই প্রক্রিয়ায় সাহায্য করতে পারে।

산재 যা কভার করে — আপনার ভাবনার চেয়েও বেশি

• সকল চিকিৎসা খরচের 100% — হাসপাতাল, সার্জারি, ওষুধ, পুনর্বাসন (রিহ্যাবিলিটেশন), ফিজিওথেরাপি। কোনো কো-পে (copay) নেই। কোনো সীমা নেই। যতদিন চিকিৎসার প্রয়োজন হয়।
• আপনি কাজ করতে না পারার সময়কালে আপনার দৈনিক মজুরির 70% (৪র্থ দিন থেকে — প্রথম ৩ দিন আপনার নিয়োগকর্তার দায়িত্ব)
• প্রতিবন্ধী ক্ষতিপূরণ যদি আঘাতের কারণে স্থায়ী কোনো প্রভাব পড়ে
• বৃত্তিমূলক পুনর্বাসন যদি আপনি আপনার আগের কাজে ফিরে যেতে না পারেন
• মর্মান্তিক দুর্ঘটনার জন্য মৃত্যু সুবিধা — পরিবার কোরিয়ায় থাকুক বা না থাকুক তারা ক্ষতিপূরণ পাবে

এই সব কিছুই আপনার নিয়োগকর্তার বীমা দ্বারা প্রদান করা হয়। আপনার পকেট থেকে কিছুই যাবে না।

আপনি যেসব পরিস্থিতিতে থাকতে পারেন

"আমি আনডকুমেন্টেড (অবৈধ)। আমি কি এখনও ফাইল করতে পারি?" হ্যাঁ। ভিসার স্ট্যাটাস নির্বিশেষে 산재 কোরিয়ায় সকল কর্মীকে কভার করে। COMWEL ক্লেম প্রক্রিয়া করার সময় আপনার ইমিগ্রেশন স্ট্যাটাস রিপোর্ট করে না। এমনকি আনডকুমেন্টেড কর্মীদেরও ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যাকসিডেন্ট ক্ষতিপূরণের পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

"এটি ওভারটাইম করার সময় / কোম্পানির ডিনারে ঘটেছে।" 산재 কেবল অফিসিয়াল কাজের সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। ওভারটাইম করার সময় আঘাত, কোম্পানি-নির্দেশিত ইভেন্ট চলাকালীন আঘাত এবং যাতায়াতের কিছু দুর্ঘটনা — সবই এর যোগ্য।

"দুর্ঘটনার পর কয়েক সপ্তাহ পেরিয়ে গেছে।" ফাইল করার জন্য আপনার কাছে ৩ বছর পর্যন্ত সময় আছে। যত তাড়াতাড়ি হয় ততই ভালো — প্রমাণগুলো ফ্রেশ থাকে। কিন্তু আপনি যদি প্রাথমিক সময় পার করেও ফেলেন, তবে এটি খুব বেশি দেরি নয়。

"ফাইল করার জন্য আমার নিয়োগকর্তা কি আমাকে চাকরিচ্যুত করতে পারেন?" না। কোরিয়ান আইন 산재 চিকিৎসা চলাকালীন এবং চিকিৎসা শেষ হওয়ার ৩০ দিন পর পর্যন্ত বরখাস্ত করা নিষিদ্ধ করে। তারা যদি আপনাকে হুমকি দেয়, তবে এটি একটি বেআইনি প্রতিশোধ।

এই নম্বরগুলো এখনই সেভ করুন

আপনার প্রয়োজন হওয়ার আগেই এগুলো আপনার ফোনে সেভ করে রাখুন:

• 119 — জরুরি / অ্যাম্বুলেন্স
• 1588-0075 — COMWEL (ওয়ার্কার্স কম্পেনসেশন)
• 1350 — লেবার রাইটস হেল্পলাইন
• 1345 — ফরেন রেসিডেন্ট হেল্পলাইন (বহুভাষিক)
• 1644-0644 — ফরেন ওয়ার্কার কনসালটেশন সেন্টার
• 1577-0071 — EPS ফরেন ওয়ার্কফোর্স কাউন্সেলিং সেন্টার (১৮টি ভাষা)

ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যাকসিডেন্ট সিস্টেমটি ঠিক এই পরিস্থিতির জন্যই বিদ্যমান। আপনার নিয়োগকর্তা এর জন্য বীমা প্রিমিয়াম প্রদান করে আসছেন। এটি ব্যবহার করা মানে 'ঝামেলা তৈরি করা' নয় — এটি আপনার প্রাপ্য একটি অধিকার ব্যবহার করা। অসুস্থ হলে কি আপনি স্বাস্থ্য বীমা এড়িয়ে যাবেন? তাহলে কর্মক্ষেত্রে আহত হলে 산재 এড়িয়ে যাবেন না।

সুস্থ হওয়ার পর কী হবে তা নিয়ে যদি আপনি চিন্তিত থাকেন — আপনি কাজ চালিয়ে যেতে পারবেন কিনা, কাজ পরিবর্তন করতে পারবেন কিনা, বা আপনার চুক্তির কী হবে — আমরা সেগুলোও কভার করেছি। এবং আপনার ভিসার ধরন বোঝা আপনাকে আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ঠিক কোন সুরক্ষাগুলো প্রযোজ্য তা জানতে সাহায্য করবে।