کوریا میں کام کے دوران زخمی ہو گئے؟ — صنعتی حادثے کی انشورنس (산재) فائل کرنے کا طریقہ 2026

کام کے دوران زخمی ہو گئے ہیں؟ کچھ بھی کرنے سے پہلے اسے پڑھیں

کام کی جگہ پر چوٹیں لگتی رہتی ہیں۔ کوریائی فیکٹریوں، تعمیراتی مقامات اور کھیتوں میں، غیر ملکی کارکنوں کو کوریائی کارکنوں کی نسبت زیادہ چوٹیں لگنے کی شرح کا سامنا کرنا پڑتا ہے — زبان کی رکاوٹیں، نامانوس آلات اور تیزی سے کام کرنے کا دباؤ ان سب کا باعث بنتے ہیں۔ چوٹ لگنے کے بعد پہلے 48 گھنٹے یہ طے کرتے ہیں کہ آیا آپ کو مکمل کوریج ملے گی یا آپ کو سب کچھ خود ادا کرنا پڑے گا۔

اس گائیڈ کو اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ) کے طور پر ترتیب دیا گیا ہے کیونکہ ہر زخمی کارکن کی صورتحال قدرے مختلف ہوتی ہے۔ اپنا سوال تلاش کریں، اپنا جواب حاصل کریں اور ایکشن لیں۔

ایمرجنسی: مجھے ابھی کیا کرنا چاہیے؟

"مجھے ابھی چوٹ لگی ہے۔ پہلا قدم کیا ہے؟" ہسپتال جائیں۔ فوری طور پر۔ "انتظار کریں اور دیکھیں" نہ کریں۔ انہیں بتائیں کہ یہ کام کی جگہ کی چوٹ ہے — کہیں "산재" (sanjae)۔ یہ لفظ طے کرتا ہے کہ بل انڈسٹریل ایکسیڈنٹ انشورنس (مفت) کو جائے گا یا آپ کی ذاتی ہیلتھ انشورنس کو (جہاں آپ 20-30% ادا کرتے ہیں)۔ اگر صورتحال سنگین ہے، تو 119 پر کال کریں — ایمبولینس مفت ہے۔

"کیا مجھے ہسپتال جانے کے لیے اپنے آجر کی اجازت درکار ہے؟" نہیں۔ بالکل نہیں۔ آپ کو کسی بھی وقت کسی بھی ہسپتال میں علاج کروانے کا حق ہے۔ کچھ آجر کارکنوں کو انتظار کرنے یا کسی مخصوص کلینک میں جانے کو کہتے ہیں — اسے نظر انداز کر دیں۔ آپ کی صحت سب سے پہلے ہے۔

"میں ہسپتال میں کوریائی زبان نہیں بول سکتا۔ میں کیا کروں؟" فون پر ترجمانی کے لیے 1345 (غیر ملکی رہائشی ہیلپ لائن) پر کال کریں۔ یا ہسپتال کے عملے کو اپنے فون پر یہ دکھائیں: "산재입니다. 직장에서 다쳤습니다." (یہ کام کے دوران لگنے والی چوٹ ہے۔ میں کام پر زخمی ہوا ہوں۔)

رپورٹنگ اور فائلنگ

"چوٹ کی رپورٹ کون کرتا ہے؟" آپ کا آجر قانونی طور پر ایک ماہ کے اندر COMWEL میں صنعتی حادثے کی رپورٹ درج کرنے کا پابند ہے۔ لیکن اہم بات یہ ہے: اگر آپ کا آجر تعاون نہیں کرتا، تو آپ اسے خود فائل کر سکتے ہیں۔ آپ کو ان کے دستخط کی ضرورت نہیں ہے۔ COMWEL کو 1588-0075 پر کال کریں یا اپنی قریبی برانچ کا دورہ کریں۔

"میرا آجر کہتا ہے کہ وہ میرے ہسپتال کے بل نجی طور پر ادا کریں گے۔ کیا مجھے قبول کرنا چاہیے؟" نہیں، یہ سب سے عام جال ہے۔ جب بھی آپ کا آجر فیصلہ کرتا ہے نجی ادائیگیاں بند ہو جاتی ہیں۔ سرکاری 산재 کے ساتھ، آپ اس وقت تک کور ہوتے ہیں جب تک کہ طبی لحاظ سے علاج ضروری ہو — یہاں تک کہ سالوں تک۔ اگر بعد میں چوٹ مزید خراب ہو جائے تو نجی سودے کوئی تحریری ثبوت (پیپر ٹریل) بھی نہیں چھوڑتے۔

"میرا آجر کہتا ہے کہ 산재 فائل کرنے سے مجھے ڈی پورٹ کر دیا جائے گا۔" یہ ایک جھوٹ ہے۔ کام کی جگہ پر چوٹ کا کلیم فائل کرنے کا آپ کے ویزا سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ امیگریشن اور ورکرز کمپنسیشن بالکل الگ الگ سسٹم ہیں۔ یہ دھمکی غیر قانونی ہے — اس کی رپورٹ لیبر آفس میں کریں۔

"میرا آجر اس کی رپورٹ کرنے سے انکار کر رہا ہے۔ اب کیا ہوگا؟" اسے خود براہ راست COMWEL میں فائل کریں۔ چوٹ اور جائے حادثہ کی تصاویر، کیا ہوا اس کا اپنا تحریری بیان، اور کسی بھی گواہ کے نام ساتھ لائیں۔ فارن ورکر کنسلٹیشن سینٹر (1644-0644) اس عمل میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

산재 کیا کور کرتا ہے — آپ کی سوچ سے بھی زیادہ

• تمام طبی اخراجات کا 100% — ہسپتال، سرجری، ادویات، بحالی، فزیکل تھراپی۔ کوئی کوپے نہیں۔ کوئی حد نہیں۔ جب تک علاج کی ضرورت ہو۔
• جب آپ کام نہیں کر سکتے تو آپ کی یومیہ اجرت کا 70% (چوتھے دن سے — پہلے 3 دن آپ کے آجر کی ذمہ داری ہیں)
• معذوری کا معاوضہ اگر چوٹ مستقل اثرات کا باعث بنتی ہے
• پیشہ ورانہ بحالی اگر آپ اپنی پچھلی ملازمت پر واپس نہیں آسکتے ہیں
• مہلک حادثات کی صورت میں موت کے فوائد — خاندان کو معاوضہ ملتا ہے قطع نظر اس کے کہ وہ کوریا میں ہیں یا نہیں

یہ سب آپ کے آجر کی انشورنس کے ذریعہ ادا کیا جاتا ہے۔ آپ کی جیب سے کچھ نہیں جاتا۔

وہ حالات جن میں آپ ہو سکتے ہیں

"میرے پاس قانونی دستاویزات نہیں ہیں۔ کیا میں پھر بھی فائل کر سکتا ہوں؟" جی ہاں۔ 산재 ویزا کی حیثیت سے قطع نظر کوریا میں تمام کارکنوں کو کور کرتا ہے۔ کلیم کی کارروائی کرتے وقت COMWEL آپ کی امیگریشن کی حیثیت کی اطلاع نہیں دیتا ہے۔ یہاں تک کہ غیر دستاویزی (ان ڈاکیومنٹڈ) کارکنوں کو بھی صنعتی حادثے کے معاوضے کے مکمل حقوق حاصل ہیں۔

"یہ اوور ٹائم کے دوران / کمپنی کے ڈنر میں ہوا۔" 산재 سرکاری کام کے اوقات تک محدود نہیں ہے۔ اوور ٹائم کے دوران لگنے والی چوٹیں، کمپنی کی طرف سے مطلوبہ تقریبات کے دوران چوٹیں، اور سفر کے کچھ حادثات یہ سب اس کے اہل ہیں۔

"حادثے کو ہفتے گزر چکے ہیں۔" فائل کرنے کے لیے آپ کے پاس 3 سال تک کا وقت ہے۔ جلدی کرنا ہمیشہ بہتر ہوتا ہے — ثبوت زیادہ تازہ ہوتے ہیں۔ لیکن اگر آپ ابتدائی وقت سے چوک گئے ہیں، تو ابھی بھی زیادہ دیر نہیں ہوئی ہے۔

"کیا میرا آجر فائل کرنے پر مجھے نوکری سے نکال سکتا ہے؟" نہیں۔ کوریائی قانون 산재 علاج کے دوران اور علاج ختم ہونے کے 30 دن بعد تک برطرفی سے منع کرتا ہے۔ اگر وہ آپ کو دھمکی دیتے ہیں، تو یہ غیر قانونی انتقام ہے۔

ان نمبروں کو ابھی محفوظ کر لیں

انہیں ضرورت پڑنے سے پہلے اپنے فون میں محفوظ کر لیں:

• 119 — ایمرجنسی / ایمبولینس
• 1588-0075 — COMWEL (ورکرز کمپنسیشن)
• 1350 — لیبر رائٹس ہیلپ لائن
• 1345 — فارن ریزیڈنٹ ہیلپ لائن (کثیر لسانی)
• 1644-0644 — فارن ورکر کنسلٹیشن سینٹر
• 1577-0071 — EPS فارن ورک فورس کونسلنگ سینٹر (18 زبانیں)

صنعتی حادثات کا نظام بالکل اسی صورتحال کے لیے موجود ہے۔ آپ کا آجر اس کے لیے انشورنس پریمیم ادا کر رہا ہے۔ اس کا استعمال کرنا "پریشانی پیدا کرنا" نہیں ہے — یہ ایک ایسے حق کا استعمال کرنا ہے جس کے آپ حقدار ہیں۔ کیا آپ بیمار ہونے پر ہیلتھ انشورنس چھوڑ دیں گے؟ تو پھر کام پر زخمی ہونے پر 산재 کو مت چھوڑیں۔

اگر آپ اس بارے میں پریشان ہیں کہ صحت یاب ہونے کے بعد کیا ہوتا ہے — کہ آیا آپ کام جاری رکھ سکتے ہیں، نوکری تبدیل کر سکتے ہیں، یا آپ کے معاہدے کا کیا ہوتا ہے — تو ہم اس کا احاطہ بھی کرتے ہیں۔ اور اپنے ویزا کی قسم کو سمجھنے سے آپ کو یہ جاننے میں مدد ملتی ہے کہ آپ کی مخصوص صورتحال پر کون سے تحفظات لاگو ہوتے ہیں۔